Le personal branding est une technique marketing qui fait de plus en plus parler d’elle ces dernières années. C’est une pratique qui consiste à mettre en avant, son image, ses valeurs, sa personnalité et ses compétences auprès de sa cible, pour mieux vendre. L’intérêt du personal branding se situe dans le fait qu’il permette aux entrepreneurs, de développer leur notoriété et leur visibilité sur internet, sur les réseaux sociaux en particulier et même en offline. Il faut savoir qu’en tant qu’entrepreneur, tu représentes le principal porte-parole de ton entreprise. Et dans un monde où les clients sont de plus exigeants et que la concurrence devient rude, les entrepreneurs doivent pouvoir développer une stratégie de marque personnelle, pour montrer leur expertise et ainsi se faire connaître de façon positive et unique sur le marché. Il faut donc savoir se mettre en avant, se vendre, convaincre les autres de ses compétences et de son expertise. Plus facile à dire qu’à faire car lorsque l’on ne sait pas comment s’y prendre, on peut soit en faire trop, soit ne pas en faire assez. C’est pourquoi nous avons réuni dans cet article, les clés de succès d’un personal branding efficace lorsqu’on est un entrepreneur africain.
Le personal branding, c’est quoi ?
Le personal branding est un concept qui provient des Etats Unis. Il s’est rapidement popularisé dans le reste du monde notamment avec l’essor des réseaux sociaux. Il renvoie à l’expression “marque personnelle” en français et désigne l’ensemble des tactiques marketing et publicitaires, qu’une personne utilise pour promouvoir son image et ses compétences sur le net. Toutefois, il faut savoir que le personal branding existait bien avant l’avènement d’internet. La preuve, il existe aujourd’hui plusieurs façons de travailler son image de marque sans forcément passer par les réseaux sociaux.
Le personal branding, c’est simplement le fait de mettre à profit tes expériences quotidiennes, ton parcours, etc., pour parler de ton business et le vendre, sans avoir à faire de la publicité. C’est une technique de marketing non agressive qui permet de se démarquer efficacement de la concurrence.
Pourquoi le personal branding est-il indispensable pour un entrepreneur africain ?
Pour un entrepreneur africain, avoir un bon personal branding constitue un atout de taille face à la concurrence. Savoir parler de soi, savoir convaincre, aide à se faire une place facilement dans un environnement concurrentiel. Cela permet d’attirer non seulement l’attention de clients potentiels mais aussi des médias et de potentiels partenaires d’affaires. Travailler son personal branding est également bon pour l’égo car il permet de mieux se connaître, de gagner en confiance en soi et de développer son leadership.
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Le personal branding permet de promouvoir ses talents et son activité.
Faire du personal branding revient à développer sa marque personnelle. Cela consiste à se distinguer, à cibler et attirer une audience qualifiée qui pourra facilement être transformée en clientèle potentielle. Travailler son personal branding, c’est aussi orienter son discours, mettre en avant sa personnalité et montrer sa singularité, c’est-à-dire en quoi on est unique. L’idée ici est de se rendre unique et authentique aux yeux de ses clients potentiels afin qu’ils achètent tes produits et services pour leur qualité mais aussi et surtout parce qu’ils s’identifient à toi.
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En effet, si certains entrepreneurs réussissent, c’est parce qu’ils arrivent à développer une relation de confiance avec leur audience, en se basant sur leur histoire personnelle et sur leur authenticité. A cela, ils ajoutent leur expertise et leurs compétences, sous forme de contenus gratuits à forte valeur ajoutée. Ce qui leur permet de vendre beaucoup et sans grande difficulté.
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Le personal branding permet de se positionner comme un expert aux yeux de ses clients potentiels
Il n’y a pas mieux que le personal branding pour se vendre et prouver son expertise auprès de sa clientèle cible. Pour ce faire, il suffit de partager du contenu gratuit à forte valeur ajoutée, qui va venir répondre aux problèmes principaux de ton audience. Ces contenus peuvent être présentés sous formes de podcasts, de vidéos, de carrousels, d’articles de blog, d’ebooks, etc. En apportant des solutions de qualité aux difficultés de tes abonnés et clients potentiels, tu pourras non seulement montrer ton expertise, mais aussi devenir un acteur de référence dans ton domaine. Tu seras plus populaire et reconnu pour tes compétences dans ta niche et le plus important, t’attirer des clients potentiels. Le personal branding te permet donc d’associer une expertise à ton image et de t’exprimer de la façon dont tu le souhaites pour mettre en avant tes compétences.
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Le personal branding permet de gagner des clients sans avoir besoin de prospecter
La prospection consiste à démarcher des clients pour leur proposer des produits et services. C’est une tâche que les entrepreneurs et travailleurs indépendants connaissent très bien. Elle est souvent redoutée car la plupart du temps, on essuie des refus ou des non-réponses suite à l’envoi des devis.
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Le personal branding fait justement partie des actions marketing préférées des entrepreneurs qui prospectent moins mais qui ont de nombreux clients. En effet, le personal branding est une technique d’inbound marketing. Il permet donc de faire venir le client à soi, plutôt que d’aller le chercher. Ce qui est tout à fait logique car en montrant à ton audience que tu es un expert sur ton secteur et en apportant des solutions gratuites à ses préoccupations majeures, tu finiras par gagner sa confiance. Elle sera alors tout naturellement prête à payer tes produits et services sur le long terme. En ce sens, le personal branding constitue un puissant outil de prospection. Il te permet d’aider tes clients potentiels à résoudre leurs problèmes avec du contenu gratuit. Tu te sentiras alors plus légitime à leur proposer des offres payantes car ils feront confiance à ton expertise pour acheter tes produits/services.
3 étapes phares à suivre pour développer son personal branding
Le personal branding permet de se faire connaître, de devenir plus crédible, de gagner la confiance de ses clients potentiels et de décupler son volume de ventes. Mais c’est surtout un processus continu qui prend du temps et qui nécessite beaucoup de travail. Bien évidemment, tu ne vas pas devenir un expert sur ta niche au bout d’un mois. Voici donc 3 étapes phares à suivre pour mettre en place une bonne stratégie de personal branding.
1- Identifier ses objectifs
On ne peut pas se lancer dans une campagne de personal branding sans savoir pourquoi on le fait. Il faut plutôt se fixer des objectifs à court, moyen et long-terme. Et pour que tes objectifs de personal branding soient le plus précis et réaliste possibles, il convient de te poser un certain nombre de questions :
- Quelles sont tes valeurs, quelle est ton histoire ?
- Quelles sont les raisons qui ont motivé la création de ta marque ?
- Qu’est-ce que ton offre a de plus que celle que proposent tes concurrents ?
- Quelles sont tes compétences ?
La réponse à ces questions nécessite un travail d’introspection. Pour y répondre efficacement, certains experts recommandent le passage d’un test de personnalité ainsi qu’un bilan de compétences. Par ailleurs, l’objectif du personal branding étant de te permettre d’attirer l’attention de prospects qualifiés, il est essentiel de savoir qui sont tes clients potentiels et où les trouver. Bien connaître ta clientèle cible, te permet d’adapter ta communication en conséquence pour lui permettre de mieux comprendre le message que tu essayes de transmettre. Pour connaître ta cible, plusieurs outils s’offrent à toi : l’élaboration de personas, les A/B tests, les sondages, etc. C’est en fonction de ces éléments que tu pourras établir des objectifs de personal branding pertinents et cohérents.
2- Déterminer sa valeur ajoutée
Avant de montrer son expertise et ses compétences, il faut pouvoir les identifier. Il faut connaître ses réelles compétences, ses aptitudes et centres d’intérêt. C’est sur la base de cela que tu pourras rassurer ton audience et la fidéliser pour la transformer en clientèle. Faire du personal branding, c’est être authentique, montrer sa véritable personnalité, sa vraie valeur ajoutée. Il ne s’agit pas de s’inventer une expertise ou des talents pour paraître. Ce n’est pas non plus se faire passer pour ce qu’on est pas au risque d’être rapidement démasqué. Pour donner du crédit à son profil sur le long terme, il faut déterminer ses points forts et s’appuyer sur ceux-ci, tout en travaillant sur ses faiblesses pour les améliorer.
3- Élaborer une bonne stratégie de communication
Pour réussir son personal branding, il faut identifier ce qu’on a à dire, à qui on veut le dire et comment le dire sans paraître redondant. Le piège dans lequel tombent certaines personnes qui adoptent le personal branding, c’est d’en faire trop. Pour éviter de tomber dans ce piège, il faut raconter son histoire de façon authentique et objective, sans essayer de se jeter des fleurs ou se faire passer pour le héros de l’histoire. Donner des informations vraies et qui apportent une vraie valeur ajoutée, sans devenir Monsieur Je-sais-tout. Pour apprendre à bien communiquer avec ton audience et à produire du contenu à forte valeur ajoutée sur les réseaux sociaux, on t’invite à découvrir le contenu de nos formations sur le sujet ici.
S’inspirer des personnes qui ont réussi leur personal branding peut aussi être une bonne idée quand on veut bien faire. A titre d’exemple de personal branding réussi sur Linkedin, on pourrait citer Tonton Freddy (Co-fondateur du restaurant Les Tontons Afro) qui associe humour et utile pour soigner son image et gagner en visibilité.
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Comment gagner en visibilité grâce au personal branding ?
Il existe plusieurs façons de créer une image de marque forte. Et à l’heure actuelle, il est possible d’utiliser de nombreux outils, dont les réseaux sociaux par exemple, en vue de parvenir à mettre en avant ses compétences et son expertise.
Créer un profil sur les réseaux sociaux
Les réseaux sociaux constituent le canal idéal pour atteindre sa clientèle cible à l’heure actuelle. La première chose à faire est donc de s’assurer d’être présent sur ces réseaux. A noter que tu n’as besoin de communiquer sur tous les médias sociaux. En fonction de ta cible et du type de contenu à publier, tu peux d’abord privilégier Linkedin, Instagram ou Youtube. Il faut aussi s’assurer de maîtriser les spécificités de chaque plateforme pour éviter de faire un flop. Et une fois tes comptes créés sur les médias sociaux, il va falloir bien soigner ton image. En effet, l’image que va renvoyer ton profil peut être un des facteurs de succès ou d’échec de ton personal branding. Il faut donc être minutieux dans le remplissage de ton profil : tes compétences et centres d’intérêt doivent être bien mis en avant. En sus, choisis une photo de profil de haute qualité. En regardant simplement ton visage, ton audience cible peut se faire une première impression sur ta personne. Ce n’est donc pas un détail à négliger. Ta photo de profil et de couverture constituent des éléments importants de ton image de marque.
Être accessible et cultiver son réseau professionnel (laisse les gens t’approcher)
Avoir un bon personal branding suppose aussi disposer d’un réseau qui va interagir avec tes contenus et les relayer afin qu’ils deviennent viraux. Mais pour se constituer un réseau, il faut se rendre disponible, ne pas avoir l’air inaccessible. Ce qui veut dire : réagir aux commentaires sur ses publications, répondre aux messages privés, accepter les invitations des personnes qui veulent rejoindre ton réseau, etc. Il faut également se montrer proactif, en interagissant avec les contenus d’autres experts et professionnels de ton secteur afin d’élargir ton cercle. Ce faisant, tu pourras non seulement te retrouver au sein d’un réseau solide mais aussi gagner rapidement en visibilité.
Apprendre à créer du contenu pour parler de son business
La création de contenu est au cœur même du personal branding. Comme mentionné plus haut, pour te faire remarquer par ton audience, il va falloir que tu crées du contenu utile qui les aide à répondre à leurs problématiques. Il ne s’agit donc pas que de parler de toi mais également de montrer en quoi tu es un expert en partageant des informations clés avec ton audience. Ce n’est que de cette manière que tu pourras gagner leur intérêt et plus tard leur confiance pour les transformer en clients. Découvre-ici nos formations pour apprendre à créer du contenu utile et viral sur les réseaux sociaux.
Avoir un site internet comme vitrine
Disposer d’un nom de domaine peut être excellent pour ton personal branding. En effet, un site internet constitue une vitrine qui te permet de mettre en avant ton expertise et tes savoirs-faire. Grâce à un site par exemple, tu pourrais te créer un portfolio en ligne pour montrer à tes potentiels clients, tes réalisations et tes compétences. Une page blog sur un site représente aussi un bon moyen de partager son expertise, via des articles, des podcasts, et attirer des clients mais aussi de potentiels partenaires. Le site internet constitue aussi un gage de crédibilité auprès des internautes.
Développer son personal branding en dehors des réseaux sociaux
Dans un contexte africain, il peut être très intéressant de travailler son personal branding hors des réseaux sociaux. En effet, les canaux tels que la télévision ou la radio étant encore très suivis en Afrique, ils devraient être utilisés pour optimiser son personal branding.
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Se rendre à des événements liés à son secteur d’activité
En Afrique, participer à des séminaires, des conférences, etc., constitue un moyen facile de se faire connaître. Surtout lorsque l’on y est en tant que panéliste ou quand on prend la parole lors des échanges. Dans tous les cas, intervenir lors d’événements pertinents en lien avec ton secteur d’activité peut te permettre de renforcer ta marque personnelle. Et pour se positionner de manière plus rapide comme un acteur phare de son domaine, il faut penser à organiser ces événements. Même si au début cela peut nécessiter des coûts, la création d’un événement peut t’aider à t’imposer comme une figure emblématique de l’écosystème dans lequel tu évolues.
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Se faire inviter à des émissions télévisées ou radiophoniques
Les médias traditionnels influent toujours sur l’opinion publique. C’est un facteur que tu pourrais mettre à profit pour renforcer ta crédibilité. Être invité à une émission télévisée ou radiophonique, obtenir une interview ou un article dans la presse écrite, etc., sont autant d’actions qui pourront t’aider à être reconnus par tes clients potentiels. Cela va encore avoir plus d’impacts surtout si ce sont de gros médias (RFI, BBC, Jeune Afrique, Le Monde,…) qui parlent de toi ou de ton entreprise.
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Pour obtenir de la visibilité via ces médias traditionnels, tu pourrais par exemple, entrer en contact avec des journalistes sur LinkedIn, demander un coup de main à un proche qui travaille dans un média, etc.
Créer une association liée à son secteur d’activité ou se lancer dans des actions bénévoles.
Beaucoup de personnes ont réussi à se faire connaître et à réaliser des projets importants parce qu’elles ont créé des associations ou mené des actions bénévoles. Mettre en place une ONG, se porter volontaire pour aider les plus démunis, etc., permet de renvoyer l’image d’une personne empathique et de gagner la sympathie des autres. Mais cela marche encore mieux lorsqu’on le fait de façon désintéressée. Ces actions te permettent en effet, de jouer sur les émotions des gens pour avoir une bonne réputation et donc un personal branding fort. Aussi se lancer en tant qu’activiste pour défendre des causes peut être très utile dans la création d’une image de marque puissante en offline comme online.
En résumé, pour se créer un personal branding puissant et cohérent, il faut être authentique, raconter son histoire, faire connaître ses idées et valeurs, diffuser du contenu à forte valeur ajoutée, pour ensuite vendre des offres payantes plus facilement. Et pour apprendre à bien parler de soi, sélectionner des contenus utiles et pertinents pour son audience cible, c’est par ici :
Apprendre à créer une marque forte ayant une identité africaine.